Sohbeti
sürdürün
Durumun gerektirdiğini açıklayın ve karşınızdakinin sorularını yanıtlayın.
Genel İngilizce değil, işinizin İngilizcesi
Ekibinizin gerçekten yaptığı konuşmaları çalışın.
Müşteriye bir ürünü anlatmak, toplantıda görüş bildirmek, sahadaki bir sorunu raporlamak. Çalışanlarınız, kendi işlerinin gerektirdiği dili kendi seviyelerinde çalışır.
Ekip eğitimini konuşalım
İşinize göre tasarlanır
Ekibiniz, işte ihtiyaç duyduğu dili öğrensin.
Toplantılar, sunumlar ve saha iletişimi için ekibinizin ihtiyaç duyduğu konuşmaları çalışın. İçerik ve öğrenme sırası, ekibin işine ve mevcut seviyesine göre planlanır.
- Ekibinizin ihtiyaç duyduğu konuşmalarKimin öğreneceğinden ve dili işte nerede kullanacağından yola çıkın.
- Her role uygun kurslarDersleri ve pratikleri eğitim hedeflerinize ve çalışanlarınızın mevcut seviyelerine göre planlarız.
- Pratikten geri bildirimeAvoLingo, kurumsal eğitim programınız içinde pratiğe yön verir, geri bildirim sunar ve ilerlemeyi takip eder.
- Eğitime net bir bakışEğitimin bir sonraki aşamasını planlamak için bireysel ilerlemeyi ve ekip katılımını inceleyin.
-
Havacılık
Check-in, uçuş değişikliği ve yeniden rezervasyon görüşmelerinde yolculara yardımcı olun.
-
Sağlık
Tedavi planlarını anlatın, net talimatlar verin ve yurt dışından gelen hastaları rahatlatın.
-
Üretim ve Mühendislik
Teknik sorunları açıklayın, gereksinimleri netleştirin ve sonraki adımları iş ortaklarıyla konuşun.
-
Perakende
Yabancı müşterilerin aradığını bulmasına yardımcı olun, ürünleri rahatlıkla anlatın.
-
BT ve Yazılım
Proje güncellemelerini paylaşın, teknik kararları açıklayın ve müşteri taleplerini netleştirin.
-
Enerji ve Altyapı
Saha koşullarını raporlayın, güvenlik brifinglerini takip edin ve uluslararası yüklenicilerle koordinasyon kurun.
-
Turizm ve Otelcilik
Misafirleri karşılayın, hizmetleri anlatın ve taleplere özenle yanıt verin.
-
İlaç ve Yaşam Bilimleri
Araştırma bulgularını sunun, verileri tartışın ve uluslararası ortaklarla uyum içinde çalışın.
-
Lojistik ve Dış Ticaret
Sevkiyat ayrıntılarını teyit edin, gecikmeleri açıklayın ve yurt dışındaki ortaklarla koordinasyon kurun.
-
Müşteri Hizmetleri
Müşteri sorunlarını çözün, çözümleri açıkça anlatın ve her görüşmeyi konudan sapmadan yürütün.
-
Finans ve Sigorta
Müşteri ihtiyaçlarını anlayın, seçenekleri açıklayın ve sonraki adımları teyit edin.
-
Danışmanlık
Müşteri toplantılarını yönetin, önerilerinizi sunun ve soruları anında yanıtlayın.
Rol yapma
Önünüzdeki konuşmalara
Önünüzdeki konuşmalara
şimdiden hazırlanın.
Toplantıda bir fikir paylaşın, işteki bir durumu açıklayın ve soruları yanıtlayın. Öğrendiğiniz dili yapay zekayla yaptığınız bir sohbette kullanın.
Sohbeti
Kullandığınız
ifadeleri gözden geçirin
Sohbetteki anahtar ifadelere tekrar bakın, ihtiyacınız olanları kaydedin.
Cümleler ve telaffuz
İşte ihtiyaç duyduğunuz cümleleri
İşte ihtiyaç duyduğunuz cümleleri
sesli söyleyerek çalışın.
Bir cümleyi dinleyin, sesli söyleyin ve telaffuzunuzu kontrol edin. Sonucu inceleyin, zorlandığınız kısımları tekrar çalışın.
Dinleyin, konuşun
ve kontrol edin
Bir cümleyi dinleyin, tekrar edin ve telaffuz geri bildirimi alın.
Pratik sonuçlarınızı
gözden geçirin
Söylediğiniz cümlelere ve sonuçlara dönüp bakın, sonraki pratiğinizi buna göre yönlendirin.
Role göre yol haritaları
Farklı roller,
Farklı roller,
farklı dersler.
Kurslar her role ve eğitim hedeflerinize göre oluşturulur. Çalışanlar sırada ne öğreneceklerini uygulamada görür ve devam eder.
Tüm yol haritaları
tek ekrandan yönetilir
Her yol haritasını role göre etiketleyin, ilerlemeyi bir bakışta görün.
Çalışanlar uygulamada
sırayla ilerler
Bir üniteyi bitirin, sıradaki açılsın.
Eğitim yönetimi
Katılımı ve pratik sonuçlarını birlikte görün.
Bireysel ilerlemeyi ve ekip katılımını tek yerden takip edin. Pratik sonuçlarıyla ek eğitimleri ve desteği planlayın.
Ekip eğitimini konuşalım
Role göre kurslar
Her rolün ihtiyaç duyduğu kursu atayın.
Müşteri hizmetlerinden saha iletişimine, ekibin ihtiyaç duyduğu kursla öğrenmeye başlayın.
Kişi bazında ilerleme
Kimin takibe ihtiyacı olduğunu bulun.
Kimin başlamadığını, kimin devam ettiğini ve kimin bitirdiğini görün; gereken yerde takip edin.
Çalışılacak ifadeler
Daha çok çalışılması gereken ifadeleri görün.
Yapay zeka eğitmeni, pratik kayıtlarından yola çıkarak kişinin zorlandığı ifadeleri ve alanları listeler; böylece sırada neyin çalışılacağına karar verebilirsiniz.
Ekip bazında katılım
Ekipler arasında katılımı karşılaştırın.
Eğitimin işleyişini ayarlamak için tamamlama oranlarını katılım kayıtlarıyla birlikte okuyun. Tamamlama oranı yetkinliği değil, katılımı gösterir.
Uygulama ve araçlar
Çalışan öğrenimini eğitim yönetimiyle buluşturun.
Çalışan uygulamasındaki öğrenme kayıtları yönetim paneline yansır. Gerektiğinde kursları içerik oluşturucuda da düzenleyebilirsiniz.
AvoLingo uygulamasının ekran kaydı: art arda beş alıştırma türü (anlam, eşleştirme, cümle kurma, çeviri, dinleme) ve 100 puanla biten sonuç.
Eğitimlerinizin yanında
Eğitim bittikten sonra da pratiğe devam edin.
Çalışanlar eğitimde öğrendikleri dili uygulamada tekrar çalışabilir. Eğitim ekipleri bu kayıtları sonraki oturumları planlamak için kullanabilir.
Eğitim oturumunda
- Anahtar ifadeleri ve iş durumlarını birlikte öğrenin
- Soru sorun, iş arkadaşlarınızla pratik yapın
- Eğitim hedeflerini ve nasıl ölçüleceklerini belirleyin
Oturumdan sonra, AvoLingo ile
- Bir sonraki görevden önce ihtiyacınız olan ifadeleri tekrar söyleyin
- Yapay zeka eğitmeniyle birebir pratik yapın
- Takip eğitimlerini her kişinin kayıtlarına göre planlayın
SSS
Başlamadan önce.
Eğitim materyalimiz olmadan başlayabilir miyiz?
Evet. Kimin öğreneceğini ve hangi iş durumlarıyla karşılaştığını anlatın; içeriği sizinle birlikte hazırlayabiliriz. Ürün föyleriniz ya da iş kılavuzlarınız varsa onları da kullanabiliriz.
Mevcut eğitimlerimizle birlikte kullanılabilir mi?
Evet. Kurslar, çalışanların sınıf içi eğitimlerdeki dili uygulamada tekrar çalışabileceği şekilde kurgulanabilir. İkisinin nasıl birleşeceğini görüşmemizde birlikte belirleriz.
Eğitim ekibi neleri görür?
Bireysel ilerleme, ekip katılımı ve pratik sonuçları. Bunlarla eğitimin bir sonraki aşamasını ve gereken ek desteği planlayın.
Şirket logomuz uygulamada görünebilir mi?
Şirket logonuz ve kurs adlarınız uygulamada görünebilir. Bunun ötesindeki talepleriniz için görüşmemizde bize sorun.
Ekibinize uygun dil eğitimini bulun.
Kimin öğreneceğini ve hangi iş durumlarıyla başa çıkması gerektiğini anlatın. Hangi kurslarla başlayacağımızı birlikte değerlendirelim.
Kurum türünü seçmek için bunun yerine iletişim sayfasını kullanın.