Vos situations, pas de l’anglais général

Entraînez vos équipes à leurs vrais échanges.

Présenter un produit à un client, donner son avis en réunion, signaler un problème sur site. Vos collaborateurs s’entraînent à la langue qu’exige leur métier, à leur niveau.

Parlons de votre formation
Une chargée de clientèle en chemise bleu cobalt sourit en répétant un appel client sur son téléphone, près de la fenêtre d’un open space.
Pensé pour votre métier

La langue dont vos équipes ont besoin au travail.

Vos équipes s’entraînent aux échanges utiles en réunion, en présentation et sur le terrain. Contenus et progression sont conçus autour de leur métier et de leur niveau actuel.

  • Les échanges utiles à vos équipesNous partons des personnes à former et des situations de travail où elles ont besoin de la langue.
  • Des parcours adaptés à chaque métierNous concevons les leçons et l’entraînement autour de vos objectifs de formation et du niveau actuel de vos collaborateurs.
  • De l’entraînement aux retoursAvoLingo guide l’entraînement, fournit des retours et suit la progression dans le cadre de votre programme.
  • Une vision claire de la formationSuivez la progression individuelle et la participation des équipes pour préparer la suite de la formation.
Parlons de votre formation
  • Agente d’enregistrement d’une compagnie aérienne tendant une carte d’embarquement

    Transport aérien

    Accompagner les passagers à l’enregistrement, lors d’un changement de vol ou d’un réacheminement.

  • Infirmière avec une tablette dans un couloir d’hôpital lumineux

    Santé

    Expliquer un traitement, donner des consignes claires et rassurer les patients venus de l’étranger.

  • Ingénieur expliquant une pièce dans un atelier de production

    Industrie et ingénierie

    Expliquer un problème technique, préciser les exigences et discuter des prochaines étapes avec les partenaires.

  • Responsable de magasin vérifiant les stocks sur une tablette, entre des portants de vêtements

    Commerce

    Aider la clientèle internationale à trouver ce qu’elle cherche et présenter les produits avec assurance.

  • Professionnelle devant un ordinateur portable, expliquant une décision dans un bureau lumineux

    Informatique et logiciels

    Faire le point sur un projet, expliquer des choix techniques et clarifier les demandes des clients.

  • Technicien de parc éolien faisant un point par radio

    Énergie et réseaux

    Rendre compte de l’état d’un site, suivre les consignes de sécurité et se coordonner avec des prestataires du monde entier.

  • Réceptionniste d’hôtel préparant l’arrivée d’un client

    Hôtellerie

    Accueillir les clients, présenter les services et répondre aux demandes avec attention.

  • Scientifique en blouse travaillant près d’un microscope

    Pharma et sciences de la vie

    Présenter des résultats de recherche, discuter des données et s’accorder avec des partenaires internationaux.

  • Coordinatrice d’entrepôt au téléphone, une tablette à la main

    Logistique et commerce international

    Confirmer les détails d’une expédition, expliquer un retard et se coordonner avec des partenaires à l’étranger.

  • Conseillère du service client avec un casque, en ligne avec un appelant

    Service client

    Résoudre les problèmes des clients, expliquer clairement les solutions et mener chaque appel à bien.

  • Conseiller expliquant des options à son bureau, près de la fenêtre

    Finance et assurance

    Comprendre les besoins des clients, présenter les options et confirmer les prochaines étapes.

  • Consultant présentant devant un tableau blanc

    Conseil

    Animer des réunions clients, présenter des recommandations et répondre aux questions au pied levé.

Exemple d’écran d’accueil de l’application : le logo Skyport Aviation Services, le parcours Airport Customer Service English et sa prochaine leçon, Disruptions and Rebooking.
Jeu de rôle

Entraînez-vous aux échanges
qui vous attendent.

Partagez une idée en réunion, expliquez une situation de travail et répondez aux questions. Réutilisez la langue apprise dans une conversation avec l’IA.

Gardez le fil
de la conversation

Expliquez ce que la situation demande et répondez aux questions de votre interlocuteur.

Revoyez les expressions
utilisées

Revenez sur les expressions clés de la conversation et enregistrez celles qui vous seront utiles.

Liste des expressions clés : « I completely understand how frustrating this is. », « I can offer you two options… », « You’re entitled to… »
Phrases et prononciation

Entraînez-vous à dire les phrases
utiles au travail.

Écoutez une phrase, répétez-la à voix haute et vérifiez votre prononciation. Consultez le résultat et retravaillez les passages difficiles.

Écoutez, parlez
et vérifiez

Écoutez une phrase, répétez-la et obtenez un retour sur votre prononciation.

Revoyez vos
résultats

Revenez sur les phrases prononcées et vos résultats pour orienter votre prochain entraînement.

Écran de résultat « Amazing Job! » : 3 phrases, 3 réussites, 97 % de précision.
Des parcours par métier

À chaque métier,
ses leçons.

Les parcours sont construits autour de chaque métier et de vos objectifs de formation. Dans l’application, les collaborateurs voient la suite de leur apprentissage et poursuivent leur progression.

L’équipe formation pilote
tous les parcours au même endroit

Étiquetez chaque parcours par métier et suivez la progression d’un coup d’œil.

Écran Parcours d’apprentissage avec quatre cartes de parcours étiquetées Front line, HSE, Leadership et Onboarding.

Dans l’appli, chacun
avance dans l’ordre

Une unité terminée, la suivante s’ouvre.

Le parcours Airport Customer Service English dans l’application collaborateur : unité 1 terminée, unité 2 ouverte.
Piloter la formation

Suivez la participation et les résultats, côte à côte.

Retrouvez au même endroit la progression individuelle et la participation des équipes. Appuyez-vous sur les résultats pour planifier la suite de la formation et l’accompagnement.

Parlons de votre formation

Parcours par métier

Attribuez à chaque métier son parcours.

Lancez l’apprentissage avec le parcours dont l’équipe a besoin, du service client à la communication sur site.

Progression individuelle

Repérez qui a besoin d’une relance.

Voyez qui n’a pas commencé, qui est en cours et qui a terminé, et relancez si besoin.

Expressions à travailler

Identifiez les expressions à retravailler.

À partir de l’historique d’entraînement, le tuteur IA liste les expressions et les points qui ont posé problème à chacun, pour vous aider à choisir quoi travailler ensuite.

Participation par équipe

Comparez la participation des équipes.

Croisez taux de réalisation et historique de participation pour ajuster le déroulement de la formation. La réalisation reflète la participation, pas le niveau.

L’application et les outils

Reliez apprentissage et gestion de la formation.

L’historique d’apprentissage de l’application collaborateur remonte dans le tableau de bord d’administration. Vous pouvez aussi modifier les parcours dans l’éditeur de contenu si besoin.

L’accueil de l’application : le parcours Skyport et les vignettes d’entraînement libre AI Chat, Sentence Learning, Vocabulary et Role Play.

Enregistrement d’écran de l’application AvoLingo : cinq types d’exercices à la suite (sens, association, construction de phrases, traduction, écoute) jusqu’à un score de 100.

Un profil d’apprenant : une série de 14 jours, les jours d’apprentissage et le temps d’étude.
En complément de vos formations

L’entraînement continue après la formation.

Les collaborateurs retravaillent dans l’application la langue vue en formation. Les équipes formation s’appuient sur cet historique pour préparer les prochaines sessions.

Pendant la session de formation

  • Apprendre ensemble les expressions clés et les situations de travail
  • Poser des questions et s’entraîner entre collègues
  • Fixer les objectifs de formation et leur mode d’évaluation

Après la session, avec AvoLingo

  • Redire les expressions utiles avant la prochaine mission
  • S’entraîner en tête-à-tête avec un tuteur IA
  • Planifier la suite de la formation à partir du suivi de chacun
FAQ

Avant de démarrer.

Peut-on commencer sans supports de formation ?

Oui. Dites-nous qui apprend et à quelles situations de travail ces personnes font face : nous pouvons créer le contenu avec vous. Si vous avez des fiches produits ou des manuels internes, nous pouvons aussi nous en servir.

Peut-on l’utiliser en complément de nos formations actuelles ?

Oui. Les parcours peuvent être configurés pour que les collaborateurs retravaillent dans l’application la langue vue en session. Nous définissons ensemble l’articulation des deux lors de notre échange.

Que voit l’équipe formation ?

La progression individuelle, la participation des équipes et les résultats d’entraînement. De quoi préparer l’étape suivante de la formation et un éventuel accompagnement.

Le logo de notre entreprise peut-il apparaître dans l’application ?

Le logo de votre entreprise et le nom de vos parcours peuvent apparaître dans l’application. Pour toute autre demande, parlons-en lors de notre échange.

Trouvez la formation adaptée à vos équipes.

Dites-nous qui va se former et à quelles situations de travail ces personnes doivent faire face. Nous verrons ensemble par quels parcours commencer.

Laissez un numéro si vous souhaitez que nous vous appelions.

Dites-nous ce que vous souhaitez savoir ou la formation dont vous avez besoin. Si ce n’est pas encore décidé, vous pouvez laisser ce champ vide.

Les demandes en ligne ouvriront bientôt. D’ici là, écrivez à info@avo-lingo.com ou appelez le 031-8016-1916.

Pour choisir un type d’organisation, passez plutôt par la page de contact.